+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кейс интервью примеры с ответами

Кейс-интервью или CASE-интервью на сегодняшний день стремительно набирает популярность и все чаще практикуется в компаниях при отборе претендентов на различные позиции. Суть этого вида собеседования заключается в следующем: соискателю предлагают описать модель своего поведения в конкретной ситуации, разработанной заранее. Особенно часто используется метод кейс-интервью в торговых организациях при подборе руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам. На кейс-интервью соискатель показывает, какое поведение он считает социально правильным. Таким образом есть возможность оценить, насколько данные представления кандидата соответствуют ценностям компании и той работе, которую он будет выполнять.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интервью на должность руководителя: какие вопросы задаем и почему? - Карина Олейник

Проверка на практике: как разработать бизнес-кейс для кандидата?

Кейс-интервью или CASE-интервью на сегодняшний день стремительно набирает популярность и все чаще практикуется в компаниях при отборе претендентов на различные позиции.

Суть этого вида собеседования заключается в следующем: соискателю предлагают описать модель своего поведения в конкретной ситуации, разработанной заранее. Особенно часто используется метод кейс-интервью в торговых организациях при подборе руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам.

На кейс-интервью соискатель показывает, какое поведение он считает социально правильным. Таким образом есть возможность оценить, насколько данные представления кандидата соответствуют ценностям компании и той работе, которую он будет выполнять. Обычно на кейс-интервью предлагают задания, в которых требуется найти выход из какой-либо проблемной ситуации. Такие задания нацелены на выявление стрессоустойчивости и креативности. Решая такое задание, кандидат демонстрирует предпочтительную для себя модель поведения в сложной ситуации.

Не проявляйте ни в коем случае конфликтности и агрессивности потребую, буду скандалить , а также склонности к переадресации ответственности позвоню и объясню ситуацию, скажу, что ничего не могу поделать. Предлагается ситуация: - Посетитель пришел на переговоры к руководителю компании на 20 минут раньше назначенного времени. Ваши действия в данной ситуации? Обоснуйте их. Ситуация построена таким образом, чтобы определить у кандидата: - Уровень доброжелательности; - Умение осуществить прием посетителя; - Тип корпоративной культуры, к которой привык кандидат.

Правильный ответ: "Я спрошу у руководителя, может ли он принять посетителя. Если не может, я предложу посетителю подождать в удобном месте, предложу чай и кофе". Кейс-интервью с кандидатом на должность сотрудника отдела по работе с претензиями : - Опишите какой-либо конфликт с клиентом, который Вам пришлось решать. За этот вопрос отвечал я. Мне удалось дожать клиента и он полностью выплатил долг. При этом удалось избежать юридических рычагов давления.

Неправильность ответа заключается в следующем: он демонстрирует свои навыки решения конфликта, при котором инициатором является компания, а ему необходимо описать свои действия в ситуации, где инициатором конфликта является клиент. Кейс-интервью с кандидатом на должность сотрудника отдела маркетинга: - Допускали ли Вы ошибки в работе? Если да, то чем они были вызваны? Неправильный ответ: Серьёзных ошибок у меня не было вообще. Были небольшие недочеты. Это происходило всвязи с неправильной информацией, предоставленной сотрудниками отдела продаж.

Ответ свидетельствует о нежелании кандидата брать на себя ответственность за ошибки, а также о завышенном уровене самооценки и негативном отношении к сотрудникам. Кейс-интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж : - Опишите свое самое значимое достижение. Это была самая большая личная продажа года и в результете мы получили новых клиентов. Достижение, о котором поведал соискатель, никак не демонстрирует его успешности как руководителя.

Если бы он претендовал на должность подчинённого, такой ответ подошёл бы. Кейс-интервью с кандидатом на должность офис-менеджера : - Опишите своё поведение в ситуациях возникновения конфликта интересов или дефицита ресурсов на предыдущей работе. Неправильный ответ: - Как правило, в таких случаях у нас принималось решение о том, какие задачи приоритетны и эта информация доносилась до людей.

В ответе отсуствуют активные глаголы. У интервьюера сложиться мнение о кандидате, как о пассивном человеке, который не умеет или не желает самостоятельно принимать и внедрять решения. К тому же, наблюдается очень низкая степень конкретизации, что создает впечатление некомпетентности кандидата. Кейс-интервью с кандидатом на должность сотрудника бухгалтерии : - Опишите наиболее стрессовую ситуацию, которая произошла у Вас на предыдущей работе.

Неправильный ответ: - Эта ситуация возникала во время закрытия периодов. Мне приходилось подолгу задерживаться на работе и даже выходить на работу по выходным. В такие периоды я слишком мало времени уделяла семье. Ответ описывает стандартную ситуацию, возникающую на данной должности практически в любой компании. Кейс-интервью позволяет проверить именно те качества, которые важны для работодателя. Условно CASE можно разделить на три большие группы: - Проверяющие ценности и взгляды; - Проверяющие навыки; - Проверяющие модели поведения и индивидуально-личностные качества.

Кейс-интервью, как правило, проводят: - Компании с сильной корпоративной культурой; - В случаях, когда для будущего специалиста требуются не только профессиональные компетенции, но и навыки общения с людьми это работа в сфере бизнес-анализа, консалтинга и маркетинга ; - Для соискателей, претендующих на должность руководящего работника.

Реже всего кейс-интервью проводят для: - Соискателей, ищущих работу в организациях, проводящих массовые наборы сотрудников; - Молодых специалистов, не имеющих опыта работы при отсутствии опыта трудно представить смоделированную эйчаром рабочую ситуацию. Как правило, многие работодатели ценят в соискателе умение признавать и исправлять свои ошибки, брать на себя ответственность. Главное - не переусердствовать. Но не перестарайтесь: не следует говорить, что всеми своими успехами и достижениями Вы обязаны другому человеку.

Затем, когда убедитесь, что интервьюер заинтересован в дальнейшей детализации, продолжайте дальше. Состояние сосредоточенности и спокойствия обязательно поможет Вам добиться успеха.

Например, если речь идет о размере рынка, то имеется ввиду размер в долларах или количество людей? В этом году или в прошлом? В случае, если вопрос не понятен - не стесняйтесь, переспросите и попросите уточнить. Объясните интервьюеру, что Вы думаете и почему. Работодатель не умет читать мысли, поэтому сможет оценить Вас по достоинству только тогда, когда Вы расскажете ему о своих мыслях и рассуждениях.

Сформулируйте свои предположения, расскажите о своих уравнениях и аргументируйте свои рекомендации. Освежите свои способности выполнять арифметические действия в уме хотя интервьюер, скорее всего, предоставит Вам калькулятор. В ходе изучения ситуации по возможности выбирайте простые числа. Получив ответ, обязательно проанализируйте и проверте его ещё раз - действительно ли он правильный. Подготовьте ответы на все части вопроса, используя при этом свои собственные суждения, опыт и предоставленные данные.

Приведём пример. Соискатель с опытом работы на руководящей позиции хочет устроиться на работу в более крупную компанию на рядовую должность. Разумеется, что у рекрутера возникнут сомнения, сможет ли такой кандидат работать в подчинении. После такого рассказа сомнения у рекрутера только усилятся. Еще одна типичная ошибка - кандидат чрезмерно описывет детали и предоставляет ненужную информацию, касающуюся предыдущей работы и специфических характеристик сферы бизнеса организации, в которой он ранее работал.

Как только рекрутер почувствует себя некомпетентным или просто перестанет кандидата понимать, шансы на успешное прохождение кейс-интервью резко снизятся. Задание: Опишите свое наиболее значимое достижение. Задание проверяет: - Уровень самооценки насколько высока та планка, где начинаются достижения ; - Приоритеты и интересы человека работа или личное, достижения как руководителя или как рядового сотрудника , сфера работы. Задание: Были ли у Вас неудачи и если были, то чем они были вызваны?

Как Вы поступали, когда не могли сразу добиться цели? Задание проверяет: - Умение брать на себя ответственность за происходящее; - Адекватность самооценки. Задание: Приведите пример конфликтной ситуации и опишите - как Вы в ней себя вели. Задание проверяет: - Умение находить баланс интересов разных сторон; - Навыки решения конфликта; - Планку конфликтности будет ли кандидат считать конфликтом, хоть и сложную, но обыденную ситуацию, например, работу с возражениями.

Задание: Опишите самого сложного своего клиента. Как Вы строили с ним отношения? Задание проверяет примерно то же, что и предыдущее, только относительно клиентов. Задание: Как строился Ваш обычный рабочий день?

Задание проверяет: - Навыки планирования; - Отношение к тем или иным своим обязанностям; - Управление временем; - Самостоятельность; - Конкретные навыки работы. Задание: Кто был самый главный человек в Вашей жизни? Задание проверяет: - Мотивацию; - Восприятие лидера; - Умение ценить других людей; - Умение учиться у людей. Задание: Каково было Ваше место в команде?

Задание проверяет: - Роль в групповой динамике, на которую человек претендует; - Мотивация на командную работу. Существует несколько иной вариант кейс-интервью. Этот тип case—интервью основан на нескольких убеждениях:. Важно не то, каким кандидат был в прошедшем, а то, какой он сейчас и каким будет в ближайшем будущем. Возможно, он легко сможет действовать совершенно по-другому в условиях иной специфики бизнеса или корпоративной культуры. При таком кейс—интервью моделируются ситуации, являющиеся актуальными именно для данной позиции.

Кандидат должен описать свои действия и своё поведение в этих ситуациях. Предсказать, какие именно cитуации Вам будут представлены на таком собеседовании, невозможно. Главное — будьте самим собой, но при этом мобилизируйтесь и покажите на что Вы действительно способны. В этот момент начальник отдела попросил Вас предоставить ему аналитическую справку.

Сделать оба действия в одно и то же время Вы не сможете. Как Вы поступите? Вы уже дали обещание одному из соискателей.

Он сообщил на предыдущем месте работы об увольнении и отрабатывает последние дни. И тут у Вас появляется другой соискатель, который нравится Вам больше. Как Вы поступите в данном случае? И помните, прохождение кейс-интервью — это искусство, и со временем Вы сможете усовершенствоваться и улучшить некоторые моменты. Информация для соискателя тех, кто ищет работу : Разместите резюме , чтобы работодатель смог найти Вас: создать резюме разместить резюме в интернете бесплатно.

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию : работа разместить вакансию подать вакансию бесплатно и просматривайте резюме.

Что такое ситуационное или кейс-интервью?

Активировать демодоступ. Любому работодателю хочется посмотреть на поведение потенциального сотрудника в разных ситуациях, оценить находчивость и предприимчивость, определить его приоритеты в работе. Кейс-интервью — отличная возможность проверить соискателя в деле. Кейс-интервью можно назвать уникальным видом собеседования. Вместо стандартных для вопросов об образовании и опыте работы кандидату предлагают решить реальную проблему. Кейс — это ситуация из практики компании, которая предполагает несколько вариантов развития событий. Любую проблему можно решить разными способами.

Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам.

Кейс интервью примеры с ответами

Кейс — это конкретная практическая ситуация, рассказывающая о событии или последовательности событий , в котором можно обнаружить достаточно проблем. В хорошей ситуации описываются реальные люди в момент принятия важного решения, сталкивающиеся с необходимостью предпринимать какие-то действия и нести ответственность за последствия. Важно иметь в виду, что кейсы описывают реальные события, которые в условиях дефицита ресурсов не поддаются однозначно правильному решению. Хороший кейс должен содержать несколько возможных вариантов решений. Конструирование кейса заключается в предложении возможностей, вероятностей и средств достижения цели. Рассматриваемая методика основана на построении определенных ситуаций и предложения интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. Кандидат в ситуации интервью, безусловно, старается давать так называемые социально-желательные ответы, т. Вот тут Вы и можете посмотреть, насколько данные представления соответствуют ценностям организации. Принцип построения CASE: Вы строите ситуацию, которая позволяет проверить именно то, что Вас интересует в данный момент.

Что такое кейс-интервью и в чем его преимущества

На кейсовом интервью кандидату дают ситуацию или проблему и просят проанализировать ее и придумать решение. Это может быть реальная проблема, с которой столкнулся сам интервьюер, или это может быть смоделированная ситуация. Компании используют кейс-интервью, потому что оно помогает интервьюеру понять ваш образ мышления. Успешное прохождение кейс-интервью является ключевым фактором в получении работы на руководящие должности. В конце концов работодатели нанимают кандидатов, способных выработать стратегию для решения бизнес проблем.

Итак, вы прошли все стадии assessment, и вам осталось пройти финальное интервью, и именно тут таится самая большая опасность, а может быть и возможность.

Примеры кейс-интервью, которые наглядно покажут, кто есть кто на собеседовании

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о кейс-интервью или ситуационном собеседовании? Если нет, то Вам сюда. Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его пройти максимально удачно для построения будущей карьеры. Предлагаем Вам познакомиться с примерами кейсов!

Как подготовиться и пройти кейс-интервью

Что такое ситуационное или кейс-интервью? На кейсовом интервью кандидату дают ситуацию или проблему и просят проанализировать ее и придумать решение. Это может быть реальная проблема, с которой столкнулся сам интервьюер, или это может быть смоделированная ситуация. Компании используют кейс-интервью, потому что оно помогает интервьюеру понять ваш образ мышления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его.

Виды собеседований

Что такое кейсы? Этот вопрос задают, как правило, студенты, впервые столкнувшиеся с этим термином. Однако это понятие становится популярным в бизнес-сообществах.

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о кейс-интервью или ситуационном собеседовании? Если нет, то Вам сюда. Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его пройти максимально удачно для построения будущей карьеры. Предлагаем Вам познакомиться с примерами кейсов!

Активировать доступ.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Видео урок по методике решения кейсов
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ядвига

    Как выглядит решение суда?

  2. Максим

    Дебил-адвокат, горе в суде. Таких только в Одессаоблэнерго и водоканал берут.

  3. Никон

    Не было и небудет в нашей стране справедливости.нету страну Гондурасом назвали